Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
HAAS SERVICE. Correo de contacto para asuntos de datos personales: contacto@haasservice.com.
2. Qué datos recolectamos
- Datos que nos das en el formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono o WhatsApp, tipo de necesidad, presupuesto aproximado y el mensaje que escribes.
- Origen de la visita: la página por la que llegaste, el sitio que te refirió y los parámetros de campaña (por ejemplo, UTM o identificadores de clic de anuncios). Se guardan en tu navegador y se envían solo junto con el formulario.
- Datos de navegación: si aceptas las cookies de medición, herramientas como Google Analytics, Google Ads, Meta, LinkedIn o Microsoft Clarity pueden registrar información sobre tu visita (páginas vistas, dispositivo, interacciones) de forma agregada.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud, agendar una conversación y enviarte una propuesta.
- Hacer seguimiento comercial del proyecto que nos consultaste.
- Entender qué contenidos y campañas funcionan para mejorar el sitio y nuestra comunicación.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los descritos aquí.
4. Autorización
Al enviar el formulario de contacto autorizas a HAAS SERVICE a tratar tus datos para las finalidades anteriores. Las cookies de medición y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al final de la página.
5. Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Cómo ejercerlos
Escríbenos a contacto@haasservice.com indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de respuesta. Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la Ley 1581 de 2012.
7. Con quién compartimos información
Usamos proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a atender tu solicitud (alojamiento, envío de correos, automatización y herramientas de medición). Solo reciben la información necesaria para prestar su servicio y algunos pueden estar ubicados fuera de Colombia.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.